Структурный, функциональный, процессный и проектный подходы к построению организационной структуры

Бизнес-процесс — совокупность взаимосвязанных операций , направленных на получение определенного результата, с указанием начала и конца, точным определением входов, выходов, механизмов исполнения и управления. Структура процесса - совокупность элементов модели процесса и устойчивых связей между ними Назначение бизнес-процесса - обозначенин общих целей его выполнения. Результат процесса - наблюдаемые результаты успешной реализации процесса. Реструктуризация реорганизация бизнес-процесса - целенаправленное изменение бизнес-процессов: Потребители процесса - лица, непосредственно использующие результат процесса. Потребители бывают внешние и внутренние. Потребляемые ресурсы - информационные документы, файлы, данные , финансовые наличные деньги, ценные бумаги, средства в расчетах , материальные материалы, комплектующие. Инфраструктура бизнес-процесса - совокупность средств реализации процесса. Информационный ресурс - обобщенный термин, который используется для обозначения управленческой информации различной природы:

Структурный подход

Описание[ править править код ] Первый уровень иерархии всего их четыре: Целью является создание общего представления о бизнес-процессах , типичных для всей отрасли, и их последующая стандартизация. Карта бизнес-процессов еТОМ предлагает структурированный набор бизнес-процессов, определяющих успешную деятельность поставщика услуг связи. При этом еТОМ является референтной моделью для категоризации всех бизнес-процессов компании, предоставляя возможность выстраивать карту бизнес-процессов и использовать её в дальнейшем на требуемом уровне детализации.

процессов инфокоммуникационной компании: структурный подход к . аппарата в области описания и моделирования бизнес-процессов, создание.

В лекции рассматриваются процессы выстраивания архитектуры, применяемые для описания архитектуры модели, современные языки и среды моделирования архитектуры организации, особенности языка , метод планирования архитектуры организации , вопросы стандартизации архитектуры Ключевые слова: Процесс выстраивания архитектуры К настоящему моменту в мировой практике накоплен значительный опыт в области построения архитектуры организации. Существующие подходы и методы во многом базируются на использовании, обобщении и интеграции имеющихся результатов в области бизнес-моделирования и системного анализа и проектирования прежде всего, в части проектирования информационных систем.

Цикл выстраивания архитектуры организации основными участниками процесса приведен на рис. Цикл выстраивания архитектуры организации Следует отметить, что архитектурная концепция привела к появлению принципиально новой роли в составе основных участников процесса — роли архитектора. Названная роль характеризуется высоким статусом, отражающим степень важности наличия у организации архитектуры, архитектор, как правило, является главным заместителем ИТ-директора и является постановщиком задач как для аналитиков бизнес-процессов, так и для системных аналитиков.

Основными этапами процесса построения архитектуры организации являются следующие: При этом на этапе формирования архитектуры, как наиболее трудоемком, решаются следующие задачи, собственно, относящиеся к моделированию: Отметим, что задача моделирования бизнеса с позиции менеджера, фактически, впервые идентифицируется в качестве самостоятельного элемента методологии. И хотя ряд инструментов"доархитектурного" периода обеспечивал построение так называемых"презентационных диаграмм", данный этап не декларировался практически ни одной из известных методологий бизнес-моделирования.

Моделирование бизнес-процессов (практикум)

Различные подходы к выделению и описанию бизнес-процессов Риб Светлана Ивановна, Кремлева Ирина Владимировна Сегодня у всех на слуху управление на основе бизнес-процессов. Многочисленные примеры успешного внедрения такого подхода, встречающиеся в западной литературе по менеджменту, и внушительные цифры, иллюстрирующие эти примеры, позволяют надеяться, что перенос западного опыта на российскую почву принесет столь же ошеломляющие результаты.

Действительно, какие бы новомодные управленческие технологии ни применяла компания - реинжиниринг,"Шесть сигм" или внедрение стандартов ИСО серии

процессного подхода эти виды деятельности образуют процессы, При описании бизнес-систем обычно применяют структурное моделирование.

В статье рассмотрены необходимые понятия, смысл процессного подхода. Процессный подход — подход к организации и анализу деятельности компании, основанный на выделении и рассмотрении ее бизнес-процессов, каждый из которых протекает во взаимосвязи с другими бизнес-процессами компании или внешней средой. Стандарты , по сути, являются нормативной моделью ведения бизнеса, выработанную деловым сообществом с учетом мирового опыта и закрепленную в международных стандартах на системы менеджмента.

Среди преимуществ процессного подхода можно отметить: Бизнес-процесс — регулярно повторяющаяся последовательность действий, направленных на получение заданного результата, ценного для организации. Существует достаточно много определений этого термина, сформулированными как известными и авторитетными специалистами, так и международными организациями. Основными понятиями процессного подхода являются: Результат бизнес-процесса — то, ради чего осуществляется бизнес-процесс, то есть деятельность всегда рассматривается вместе с целью этой деятельности — получение на выходе некоторого результата, удовлетворяющего заданным требованиям.

Построение архитектуры организации

Структура бизнес-процесса Основная цель бизнес-процесса — преобразование входа, т. Процесс осуществляется с помощью определенного механизма способа, технологии. Процесс происходит не сам по себе, он управляется т.

Применять описание бизнес-процессов можно еще одним структурных диаграмм бизнес-процессов и потоков информации.

При этом другие типы компаний торговые, финансовые и т. Но все бизнес-процессы второго и нижних уровней специфичны и оригинальны практически для всех компаний. И дальнейшая декомпозиция бизнес-процессов может строиться только с учетом специфики компании и самых общих принципов. Определение границ бизнес-процессов компании и иерархии бизнес-процессов Если исходить только из теории описания бизнес-процессов, то каждый из бизнес-процессов верхнего уровня надо разбить на бизнесов-процессов нижнего уровня.

И этот процесс продолжать до тех пор, пока бизнес-процессы нижнего уровня будут добавлять ценность для потребителя. При данном подходе нет и намека на организационную структуру компании. И мало вероятно, что, сформировав такую структуру под каждый полученный декомпозицией бизнес-процесс , мы получим хорошую организационную структуру. Даже если учесть, что при таком подходе каждое структурное подразделение автоматически будет иметь четкую цель —выполнение своего бизнес-процесса.

Определение границ структурных подразделений компании и их административной подчиненности Очевидно, что при каждой декомпозиции бизнес-процесса необходимо одновременно анализировать и организационную структуру для его реализации, оптимизировать каждый бизнес-процесс нижнего уровня с точки зрения оптимальной организационной структуры необходимой для его выполнения, при необходимости агрегатировать или наоборот, разделять бизнес-процессы.

Моделирование бизнес-процессов в условиях антикризисного управления

Декомпозиция функции А0 Для каждого функционального блока определяются интерфейсные дуги различных типов стрелки , которые отражают потоки объектов. Объекты могут быть различной природы: По характеру использования объектов в функциональных блоках различают: Объекты обозначаются метками на стрелках, которые обязательны. Входные объекты преобразуются в функциональных блоках в выходные. При этом выходной объект — это новый созданный объект или преобразованный старый объект.

Сущность структурного подхода к разработке ИС заключается в ее декомпозиции . А модель, ограничивающаяся описанием бизнес-процессов , будет.

Для создания новой модели достаточно просто выбрать нужную методологию рис. Функциональное моделирование 0 является технологией анализа информационной системы в целом как набора связанных между собой действий или функций. Действия системы анализируются независимо от объектов, которые обеспечивают их исполнение. Моделировать бизнес-процесс можно исходя из различных перспектив и временных рамок. Диаграммы потоков данных обычно применяются при моделировании информационных систем.

Пример диаграммы потоков Стрелки в потоковых диаграммах показывают, как объекты данные фактически взаимодействуют между собой. Это представление, объединяющее хранимые в системе данные и внешние для системы объекты, дает -моделям большую гибкость для отображения физических характеристик системы, таких как обмен данными, разработка схем их хранения и обработки.

0. Знакомство с нотацией и пример использования

Определение системы процессов организации Из книги автора 3. Определение системы процессов организации В главе 3 рассмотрим методику описания системы процессов организации. Приведем определение системы процессов. Цели разработки системы процессов организации Из книги автора 3. Цели разработки системы процессов организации Практика показывает, что задача создания адекватной системы процессов актуальна для организаций различного масштаба: Как разработать систему процессов, адекватно описывающую деятельность компании?

Применяется для описания бизнес-процессов верхнего уровня. которой показываются бизнес-процессы данного структурного подразделения, заимствован из подхода к описанию бизнес-процессов, который.

Сложно В России большинство компаний крупного бизнеса пользуются услугами иностранных консалтинговых компаний, чтобы смоделировать собственные бизнес-процессы. Однако из-за того, что программное обеспечение консалтинговых фирм плохо адаптировано под российскую экономику, приходится выбирать инструменты моделирования более- менее адаптированные, что плохо сказывается на качестве разработанных бизнес-процессов конкретным методом моделирования.

Если рассматривать мировое предложение консалтинговых фирм по моделированию бизнес-процессов, то можно выделить около двадцати крупных компаний таких как , , , , и . В России компаний такого рода всего три: Следовательно, и предложение платформ, описывающие конкретные подходы моделирования тоже ограничено. Например, если использовать платформу компании , которая в ближайшее время откажется от продукции и будет программировать модели бизнес процессов только на оборудовании , многие компании не смогут, так как крупный бизнес предложения товаров и услуг в большинстве своем имеет государственную и смешанную структуру капитала ПАО Ростелеком, ПАО Лукойл, ПАО Газпром.

Очень часто разработчики систем используют и распространяют инструменты описания процессов бесплатно, однако для решения серьёзных задач крупного бизнеса этого бывает недостаточно. Анализируя будущее российского рынка предложения моделирования бизнес-процессов, можно предположить, что крупные компании будут и дальше наращивать свой функционал технических программ консалтинговых фирм.

Однако методы моделирования бизнес-процессов не всегда подходят под условия антикризисного функционирования фирм крупного бизнеса, следовательно, возникает потребность в создании независимой отечественной компании моделирования бизнес-процессов крупного бизнеса на базе различных методов и инструментов, адаптированных под условия антикризисного функционирования. Основные термины генерируются автоматически:

Глава 2. СТРУКТУРНЫЙ ПОДХОД К МОДЕЛИРОВАНИЮ: СЕМЕЙСТВО

В рамках диссертационной работы под реинжинирингом понимается совокупность стратегических мероприятий по комплексному совершенствованию системы управления, технологий деятельности и взаимодействия. Актуальность также подтверждается большим объемом печатных и электронных работ, посвященных этой тематике, острыми дискуссиями на многочисленных научных конференциях. Из наиболее значимых перспектив развития консалтинга в области реинжиниринга называются автоматизация целевой, аналитической деятельности консультанта, создание формализованных методологий и методик их применения, стандартизация, создание инструментария их настройки.

При разработке процессов и информационных систем с нуля выполняется построение моделей, полностью удовлетворяющих текущим требованиям организации.

Описания бизнес-процессов в банковской сфере Сравнение подходов и методик реинжиниринга бизнес-процессов"Методика реинжиниринга бизнес-процессов на основе интеграции методов структурного анализа.

Примечание Введение Публикуемый здесь материал является приложением , релиз 4. Цель этого приложения — описать основные понятия, цели создания и структуру представленной в основном документе карты процессов оператора связи . обеспечивает стратегическое руководство разработкой и внедрением передовых инновационных решений для оптимизации управления информационными и коммуникационными сервисами операторов связи.

осуществляет также сбор и накопление статистических данных, проведение исследовательских работ, направленных на обобщение опыта телекоммуникационных компаний, поддерживает постоянный диалог и обмен опытом с системными интеграторами и производителями телекоммуникационного оборудования и программного обеспечения. объединяет экспертов из разных стран мира и ведет работу по следующим основным направлениям: Телекоммуникационная индустрия переживает довольно бурный период.

Компании стремятся сохранить рентабельность в условиях возросшей конкуренции, более жестких требований заказчиков и роста цен. Решение указанных проблем невозможно без четкого определения и описания структуры бизнес-процессов. Кроме того, необходимо добиться согласованности в представлении процессов среди поставщиков оборудования, разработчиков прикладных программ и системных интеграторов, что позволит создавать системы управления с помощью объединения сторонних и собственных разработок.

Она направлена на создание условий для успешной конкуренции благодаря использованию процессного подхода к управлению предприятием и интеграции всех важнейших информационных систем предприятия, связанных с предоставлением услуг и их поддержкой. Архитектура бизнес-процессов , разрабатываемая , представляет собой референтную схему референтная — оптимизированная схема действий, применимая в разных ситуациях для классификации и описания всех бизнес-процессов оператора услуг с различным уровнем детализации.

В подобных компаниях методология используется в качестве шаблона для организации управления процессами и обеспечивает отправную точку для реорганизации внутренних процессов, а также для организации взаимодействия с партнерами и заключения общих рабочих соглашений с другими операторами услуг.

Описание и анализ бизнес-процессов